Service admin support

• Je helpt de klant en ondersteunt onze buitendienst door het beheren van onze service hotline en het aanmaken van tickets. Dit kan gaan om het behandelen van klachten of het organiseren van (preventief) onderhoud;
• Je borgt alle informatie en documentatie van de afdeling in onze ERP-software;
• Je volgt het monitoringsysteem van onze alarmen op en neemt de nodige acties met behulp van een draaiboek;
• Je zorgt voor de juiste facturatie en een correcte rapportering;
• Je ondersteunt het team met nog andere administratieve taken: notuleren bij vergaderingen en agendabeheer, ondersteunen team events en projecten, opvolgen beheer materiaal,…
• Je plant al je taken zelf en je beheert je eigen deadlines.

• Je beschikt over minimum een diploma secundair onderwijs;
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een ondersteunende rol in een technische omgeving of je bent een sterke administrator met interesse in techniek;
• Je bent een kei in het organiseren en je verzorgt je administratie tot in de puntjes;
• Je communiceert vlot in het Nederlands, het Engels en het Frans, gesproken en geschreven;
• Je bent uitermate klantgericht en je rust niet tot je de beste oplossing voor alle partijen hebt gevonden;

Je komt als Service Admin Support terecht bij Maandag®, een projectorganisatie binnen de technische sector. Wij verbinden jouw talent en persoonlijkheid met technisch uitdagende projecten. Door een persoonlijk contact met onze opdrachtgevers, kunnen we er samen voor zorgen dat jouw potentieel ten volle benut wordt!

Wat mag je verwachten?

• Een vast contract van onbepaalde duur of freelance contract
• Een bruto maandloon tussen naargelang kennis en ervaring
• Netto onkostenvergoeding
• Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag
• Een smartphone met abonnement
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Ecocheques (€250/jaar)
• Mogelijkheid tot (persoonlijke) ontwikkeling via onze Maandag® Academy