Basisopleiding Logistiek - Dag
- Klassikaal
Je wilt praktisch toepasbare en brede basiskennis ontwikkelen op het gebied van logistiek management. Daarvoor is deze basisopleiding ideaal.
In dit programma leg je de basis voor een carrièrestap binnen de logistiek. Jij weet als geen ander hoe je goed relatiebeheer toepast: van de juiste keuze in gesprekstechnieken tot het uitwerken van een passend klantvoorstel. Naast deze belangrijke vaardigheden leer je ook hoe je de juiste magazijnlay-out en routing kunt toepassen. Wat zeker niet mag ontbreken zijn VAS- en VAL-activiteiten: deze leer je voor te bereiden. Bovendien verdiep je je in klachtenafhandeling en veilig en duurzaam magazijnbeheer. Ben je al werkzaam in de logistiek en wil je meer van je vakgebied weten? Ook dan is deze opleiding uitermate geschikt!
Leerplan
De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:
Relatiebeheer(4 bijeenkomsten)
- Relaties beheren
- Gesprekstechnieken
- Klachtenafhandeling
- Klantvragen uitwerken
(6 bijeenkomsten)
- Magazijnlay-out, routing en verkeersregels
- Orderproductie
- Verpakken en verzendgereed maken
- VAS- en VAL-activiteiten
- Voorraadbeheer
- Voorraadbetrouwbaarheid
- Veilig en duurzaam magazijnbeheer
Opleidingskenmerk(en)
Rooster
- Duur van de opleiding: 6 maanden
- Varianten: Avond, dag, zaterdag
- Dag: 5 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
- Avond: 10 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
- E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Toelating
Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.